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火狐体育在线车主投诉:买车4万修车8万3暴雨无

发布时间:2022-09-05 17:52 来源: 未知 浏览次数:

  央广网北京9月17日动静(记者 鲜艳)糊口在陕西汉中的王师长教师是一名长安汽车的老车主,他的那辆长安CS75曾经开了四年多了,用他本人的话说,“除异响也没啥成绩”。本年8月初,在家里需求第二辆代步车时,王师长教师险些没踌躇,就选了在他看来性价比很高的长安2021款奔奔E-Star百姓版心悦车型。

  8月21日至22日,陕西汉中勉县遭受特大暴雨,公然信息显现,其时最大降雨量到达237.7毫米,最巨细时雨量为72.5毫米,这个数据是勉县有景象监测数据以来的极值。穿城而过的水利浇灌工程汉惠渠呈现了三处决口,招致勉县城区发作内涝,千余辆汽车被淹,王师长教师这辆停放在小区路边的奔奔也没能幸免。

  8月22日晚7点,本地长安汽车4S店的事情职员将王师长教师的车拖至108国道并在23日一早送至4S店维修中间。23日上午9点阁下,王师长教师来到4S店,看到本人那辆停放在泊车场的准新车,疼爱不已。但是,接下来维修中间事情职员的一席话更是让王师长教师感遭到好天轰隆。

  王师长教师被见告,因为没有购置车损险,保险公司关于这辆被淹的长安奔奔不予理赔。今朝来看,车辆仪表曾经不亮了,假如对峙修车,则需求改换动力电池、机电、驱动机电等13项部件,用度合计8.3万元,局部公费不说,还需求签订4S店供给的后续抛却质保的和谈。

  要晓得,这辆2021款奔奔E-Star百姓版心悦车型其时新车购卖价也不外3.98万元。能够也是思索到了车辆价钱,4S店给到王师长教师的终极倡议是抛却维修,车辆报废。

  王师长教师不敢信赖,新能源汽车被水淹后,最值钱的“三大件”真的只能报废处置了吗?作为内行的一般用户,4S店的售背工艺职员是王师长教师独一的期望,他恳求4S店对车辆停止检测,倡议检测后再会商维修计划。

  强硬的王师长教师只能追求长安汽车厂家的协助。令他稍显欣喜的是,厂家手艺职员耐烦讯问了车辆状况并给出了可行倡议:请4S店对车辆小电瓶停止充电,并完全清算上下压线路讨论及插座上的泥沙,在确保上下压线路讨论无短路的状况下,给车机通电自检,假如自检无端障,则阐明车辆并没有大碍。

  8月23日下战书,在王师长教师的重复相同下,4S店终究承受了厂家的倡议,将车辆推入车间为小电瓶充电,同时,维修职员对机舱内高压线路讨论停止查抄以解除短路。但遗憾的是,4S店并未根据厂家的请求对车辆地胶板下的高压线日一早,王师长教师赶在维修中间事情职员上班前抵达了4S店。接下来,他目击了全部检测历程:一位事情职员将充好电的小电瓶装置好,开端测试,发明车辆电扇不断在转,便把电念头上的一个插头拔下。再次接电后,电扇仍然动弹。随后,事情职员在没有从头插上电念头上的电缆插头的状况下,进入车内,用钥匙翻开车机停止自检,车机通电后,毛病灯亮起。维修职员见告,电池呈现毛病,保持之前判定,倡议报废。

  王师长教师不想就如许抛却,他开端查阅大批材料,得知方才显现的毛病实在很常见,一定真的是电池破坏。思虑再三以后,王师长教师自即将电念头上那条被事情职员拔掉的电缆插上,随后再次开机自检,此时,车机显现统统一般,火狐体育投注毛病灯消逝了。

  欣喜的王师长教师立马去车间见告了此前的事情职员,非常钟后,一位维修职员进入车内检察,确认车机无端障灯亮起后,立刻焚烧试车,车辆启动了,维修职员停止了加快、刹车、灯光等测试,仅仅两分钟后,毛病灯再次亮起。

  王师长教师暗示,这底子就是违规操纵。究竟结果,根据厂家的倡议,准确的操纵该当是立即清算高压线路并解除短路状况后才气焚烧试车。

  但是4S店并未理睬,拿出装备毗连车机开端停止检测。以后王师长教师再次被见告,体系毛病,假如持续维修必需将过水线路和部件局部改换,报价8.3万元。

  王师长教师无法赞扬到长安汽车厂家售后,4S店赞成摆设事情职员清算高压线路和地胶水渍、泥沙。颠末王师长教师自己和4S店一位学徒工三个多小时的勤奋,车内泥沙清算洁净。维修职员再次给出维修报价单,对峙以为不承受则没法停止接下来的维修。

  明显,王师长教师没法从4S店、长安汽车厂家得到任何撑持和协助。无法之下,他测验考试联络奔奔E-Star的动力电池供给商宁德时期售后。使人欣喜的是,宁德时期的手艺员在8月28日来到4S店,在4S店事情职员的见证下,完成了检测并照相录相。检测成果让王师长教师长舒了一口吻,宁德时期暗示:电池包残缺无损,能够持续享用质保。并且,三大件没成绩,车辆还能持续开。

  这个时分,4S店的回应却让王师长教师的表情再次跌落谷底。4S店暗示,假如维修,则除动力电池以外的一切过水部件必需局部改换。

  以后的这二十多天,王师长教师险些天天打德律风联络厂家客服,但是局势没有呈现一丝丝起色。王师长教师说,“置之不理、无人跟进”。

  9月4日,在征询宁德时期售后以后,王师长教师无法将这辆无人理睬的长安奔奔E-Star弄返来家,以便逐日开车门透风分散潮气。

  阅历了两次充电和一次驾驶后,王师长教师暗示,实在车子没啥大成绩,次要就是空调体系坏了,不克不及降温,招致充电非常迟缓以至没法充电。

  如今,王师长教师天天城市去开车门透风。作为长安汽车的老客户,他还在心存期望,期望长安汽车厂家能派出有天分的手艺职员对车辆停止检测和维修,解除毛病,实行质保许诺,而不是像4S店如许简朴粗鲁处理成绩的方法。

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